개인정보 처리방침

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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 반드시 사전에 이용자에게 안내하거나 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   회원 가입 및 탈퇴 의사의 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인·연령확인, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 운영에 지장을 주는 행위(법령 및 약관의 위반, 부정이용, 계정 도용, 부정거래 등)의 방지 및 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 등의 전달 목적으로 회원의 정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
   서비스의 운영 및 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 서비스 이용기록 및 접속 빈도 등의 분석, 서비스 이용 통계 분석(인구통계학적 분석 등) 및 맞춤형 서비스의 제공(광고 포함), 서비스 유지·관리 및 품질 향상(이 용자 인터페이스 경험 포함), 신규 서비스 요소 발굴 및 개선, 본인확인·연 령확인, 구매에 따른 요금결제 및 정산, 거래내역의 확인 등을 목적으로 회원의 정보를 처리합니다.
3. 고충처리 등 민원 상담
   회원에 대한 본인확인, 민원내용의 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 이용자 보호의 목적으로 회원의 정보를 처리합니다.
4. 이벤트 등 프로모션 등 (선택)
   회원에 대한 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 등의 목적으로 회원의 정보를 처리합니다. 다만, 이러한 경우에는 회원이 선택적으로 별도로 동의하여야 합니다.

회사는 원칙적으로 이용자로부터 별도 동의를 받거나 안내한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 회원탈퇴, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 및 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되더라도 법령 및 서비스 정책에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.

[법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간]

1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
   1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
   2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
2. 통신비밀보호법 제15조의2
   1. 로그인 기록: 3개월
3. 국세 기본법 제85조의3, 법인세법 제116조
   1. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

[서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간]

1. 이용자에게 동의를 얻어 별도의 기간으로 보관하는 경우
2. 본인확인 및 연령 확인을 위해 수집한 인증코드: 본인확인일로부터 1년 보관
3. 법정대리인 증명서류를 제외한 법정대리인 정보: 아동이 서비스 해지 시 또는 성년이 된 시점까지 보관
4. 부정 이용 방지를 위한 아이디 보관: 회원탈퇴 후 6개월 보관
5. 제휴/광고/입점 문의 및 응대 : 접수 후 3년

1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
   1. 필수항목: 법정대리인의 이름, 생년월일, 아동과의 관계, 휴대전화번호
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인의 동의여부를 확인합니다.
   1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
   2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
   3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
   4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인의 동의 내용에 대하여 서명받아 제출하도록 하는 방법
   5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
   6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
   7. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 접급통제 및 접속기록 보관, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]
이름: 박햇님
소속: 릿툰
전자우편 : cs@littoon.com

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공고일자 : 2025년 11월 11일
시행일자 : 2025년 11월 11일